お問合せ！数年前に塗装した塗装業者と連絡が付かない！
- 投稿日：2018年 2月14日
- テーマ：その他
消費者センターを経由して、当社へ問い合わせがありました。
数年前に塗装した業者に、外壁塗膜の剥がれが発生し、保証年数内だったので直してもらうことになっていたが、いつ迄たっても直しに来ない。 お客様が連絡を取る為、電話しても出ないし、お店に行っても所在不明。
上記の相談がありました。 保証書を出しても、対応しない業者もあるようです。
塗装依頼するときは、会社の所在、経歴、建設業許可の取得など確認してから見積、施工を依頼すべきです。
今回伺いした塗装業者は、建設業許可の取得は無い、会社の素性も不明です。
見積の大幅値引き、他社より極端に安く、見積内訳も一式が多く、現状劣化状況もあまり見ない、契約を急ぐ塗装業者は施工後のトラブルが多い様です。
結局、お客様が泣き寝入りという事になってしまします。
